O curso de vendas possui como objetivo mostrar aos participantes que um atendimento feito com qualidade e interesse pela necessidade do cliente resulta em uma excelente venda e conquista um consumidor fiel. Ao longo do curso, vários assuntos serão abordados para atingir o objetivo citado anteriormente, tais como:
· Competências Necessárias para Atendimento e Vendas;
· Técnicas para Vendas de Sucesso;
· Diferentes Perfis de Clientes;
· Planejamento Estratégico de Vendas;
· Rotinas Administrativas de Vendas;
· Erros no Atendimento ao Cliente;
· Atendimento de Excelência;
· Apresentação Pessoal;
· Prospecção de Vendas;
· Pós Vendas e Fidelização de Clientes.
Carga horária: 20 horas